Política de Privacidade da Top Services Estofados
Última atualização: 17/04/2026
1. Introdução
O compromisso da Top Services Estofados (topestofado.com.br) é proteger a privacidade das informações de seus usuários. Nesta Política de Privacidade, explicamos como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.
2. Dados que coletamos
- Dados Pessoais: nome completo, e-mail, telefone, endereço completo (quando necessário para contratação de serviços).
- Dados de Navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, geolocalização (geral, via IP), dispositivo e tipo de navegador.
- Dados de Cookies: preferência de cookies (necessários, analytics, marketing) coletados via nossa Política de Cookies.
3. Finalidades do uso de dados
- Prestação de Serviços: usar seu nome, e-mail e telefone para enviar orçamentos, agendar atendimentos e executar os serviços de pintura que você solicitar.
- Comunicação: responder dúvidas, enviar newsletters (se houver), alertas de promoções e avisos importantes.
- Análise e Melhoria: entender o comportamento de navegação para aprimorar o site e nossos serviços. Para isso, utilizamos ferramentas de análise (Google Analytics, Hotjar etc.).
- Marketing Personalizado: exibir anúncios relevantes de acordo com suas preferências, limitando a frequência de exibição.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros. Entretanto, podemos compartilhar informações com:
- Parceiros de Serviço: prestadores de serviço que executam pintura em nosso nome. Recebem apenas os dados estritamente necessários para a execução do trabalho (nome, endereço, telefone).
- Plataformas de Análise e Publicidade: Google Analytics, Google Ads e Facebook Ads, desde que você tenha consentido via cookies.
- Autoridades Legais: quando exigido por lei ou determinação judicial.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por criptografia e práticas recomendadas de segurança (SSL/TLS). Somente pessoas autorizadas têm acesso a esses dados, e adotamos políticas de acesso restrito internamente.
6. Tempo de Retenção
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender às exigências legais aplicáveis. Após esse prazo, descartaremos ou anonimizaremos as informações.
7. Direitos dos Titulares
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais armazenados conosco;
- Corrigir ou atualizar informações incorretas ou desatualizadas;
- Solicitar a exclusão ou anonimização dos seus dados (quando não exigidos por lei);
- Revogar consentimento ao tratamento de dados (exceto quando houver outra base legal para o tratamento);
- Solicitar portabilidade de dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@topestofado.com.br com o assunto “Exercício de Direitos de Privacidade”.
8. Uso de Cookies
Para informações completas sobre cookies, consulte nossa Política de Cookies. Lá explicamos cada tipo de cookie, finalidade e como gerenciar suas preferências.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada será publicada nesta página, com data de última atualização no topo. Recomendamos que você consulte periodicamente.
10. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:
E-mail: contato@topestofado.com.br
Telefone: (54) 99924-4259